2016年6月7日，人民網輿情監測室常務副秘書長、人民在線副總理兼副總編輯、《網絡輿情》副總編輯單學剛到万事平台新校區B2教學樓314會議室做了“網絡輿論生態和輿情工作要點”為主題的現場講座。万事平台傳播万事院長韓立新，黨委書記王景明，黨委副書記滑曉軍，新聞系副主任甄巍然，王秋菊教授及我院部分研究生到場聆聽了本場講座。在講座開始之前，韓立新院長簡要介紹了到場的万事領導、師生。

（左起：單學剛、韓立新、譚思妲、王秋菊）

（左起：甄巍然、王景明、滑曉軍、韓立新）

    在韓立新院長的開場下，單學剛正式開始了講座。他將講座分為移動互聯網時代的輿論版圖、輿情監測分析的基本方法、輿情產業興起和人民網經驗分享三大部分。在正式分析這三大問題之前，單學剛以網絡輿論場的一個縮影來開始本場講座。2013年央視新聞推出一條大意為“國慶期間天安門廣場11萬人產生5噸垃圾”的微博，之後，網民關於國民素質的意見不斷出現反轉。單學剛以此事來簡要說明互聯網時代眾聲喧嘩對事態的影響和變化，以及每個網民作為參與者在其中發揮的作用。

（圖為單學剛）

隨後，單學剛從“移動互聯網”時代到來、“新意見階層”和網絡活躍群體的變化、網絡輿情生成與發酵的生態特征等方面詳細分析了移動互聯網時代的輿論版圖。他以“WiFi需求”、“電量需求”趣味性地重新闡釋了網絡時代的“馬斯洛需求理論”，並從中國網民數量的增長，微博客、微信、客戶端、音視頻客戶端、知識網站與問答等平臺的發展角度具體闡釋了“移動互聯網”時代的現狀，並在此基礎上分析了媒介融合與傳統媒體的變革問題。單學剛具體解釋了“新意見階層”和網絡活躍群體的變化，指出當前草根崛起推動網絡話語權對比轉變以及網民的年輕化與社群化現象。他又以具體的案例，通過師生沖突、醫患糾紛等問題中分析“職業共同體”與代言人在網絡輿論中扮演的角色，他指出“職業共同體”的崛起，讓網絡輿論的話語權從少數愛表達的人手中還原到社會各個階層中，使得話語權在各個階層和群體中趨於均衡。在分析網絡輿情生成與發酵的生態特征中，他提及了網絡爆料的興起以及網絡輿情熱點集中的話題。他認為當代的網絡爆料的一部分原因是網民在現實生活中難以無限製地表達自身的觀點，並且人們對名人的生活軼事以及各種社會事件有著好奇心理，這其中往往有“圍觀”“窺看”的意蘊。他以真實案例分析“新聞搭錯車”與話題轉移的現象，引出了陳凱歌電影《搜素》來談論“人肉搜索”、網絡炒作與水軍現象，並為現場師生著解釋了“刻板印象”與“羅賓漢情節”等問題。

在一一介紹完移動互聯網時代的輿論版圖後，單學剛又簡要闡釋了工作之中總結的輿情監測分析的基本方法以及輿情產業興起和人民網經驗分享。在介紹輿情產業發展之中，他鼓勵在場同學到人民網參觀、實踐、學習。在講座結束後，單學剛認真回答在場師生的提問，並贈給同學們初級輿情分析師的教程書。韓立新院長隨後講述自己的“聽課”心得，對單學剛的敬業精神表示了尊重，並對他為輿情工作做出的努力“點贊”。